넷플릭스 컴퓨터로 볼 때 화면 이상 문제 해결 방법

넷플릭스 많이들 보시나요? 넷플릭스 볼 때 어떤 기기를 사용해서 보시나요? 주로 모바일을 많이 사용할 것 같습니다. 언제나 가지고 다니고 쉽게 손에 닿을 수 있으니까요. 그리고 TV를 이용해서도 많이 볼 것 같습니다. 요즘 IPTV 들은 넷플릭스 앱을 내장해서 나오기 때문에 리모컨 버튼만 누르면 넷플릭스 화면으로 전환이 됩니다. 이것 역시 집에서 쉽게 접할 수 있습니다. 저는 퇴근하고 집에서 컴퓨터를 이용해서 넷플릭스를 많이 봅니다. 인터넷 사이트로 접속해서 브라우저 상태에서 재생이 가능합니다.

 

어느 날 넷플릭스 화면에 문제가 생기다

넷플릭스를 보고 있는데 갑자기 까만 화면이 나타납니다. 마우스나 키보드를 건드리면 다시 화면이 잘 나오기는 하지만 은근 신경 쓰입니다. 그리고 화면 하단에 영상 상단 일부가 나타나는 현상이 있습니다. 이것 또한 상당히 거슬릴 수밖에 없습니다.

 

아래 사진의 빨간색 부분이 보이시나요? 화면이 일그러져 있습니다. 자세히 보신면 화면의 윗부분이 복사되어서 나타나고 있습니다. 이 문제는 전체 화면에서만 나타납니다. 해결하기 위해 이것저것 찾아보다가 해결하지 못해서 전체 화면이 아닌 창모드로 넷플릭스 영상을 봐왔습니다. 그러다 문득 해결할 수 있겠다는 생각이 들었습니다.

넷플릭스 화면 이상

 

문제의 원인은 그래픽 카드

문제의 원인은 그래픽 카드였습니다. 컴퓨터의 장치 관리자에 보시면 디스플레이 어댑터라고 있습니다. 그곳을 눌러보시면 자신의 컴퓨터에 어떤 그래픽 카드를 쓰는지 알 수 있습니다. 저는 AMD Radeon Graphics와 NVIDIA Geforce GTX 1650 이 있습니다. 왜 두 개일까요? 하나는 CPU 내장 그래픽카드, 하나는 외장 그래픽 카드입니다. 제 컴퓨터는 AMD CPU를 쓰고 있어서 Radeon Graphcis 가 잡힙니다. Intel CPU를 사용하시는 분들은 Intel Graphics 가 잡히실 겁니다. 다음으로는 외장 그래픽카드입니다. 저는 NVIDIA 제품을 쓰고 있기 때문에 저렇게 나오고 AMD 제품을 쓰신다면 해당 제품명이 뜰 겁니다.

 

그렇다면 저 장치 관리자를 어떻게 들어가는지 알려 드리겠습니다. 복잡할 것 없이 Window 키 + X, M을 누르면 장치 관리자가 한 번에 짜잔 하고 나타납니다. 어디로 들어가야 하는지 헷갈리는 분들은 단축키 하나 외워두시면 유용합니다.

장치 관리자 화면

 

그럼 저게 뭐가 문제인지 알아봅시다. 그래픽카드를 클릭하고 오른쪽 버튼을 누른 후 속성 메뉴를 선택합니다. 그럼 아래와 같은 창이 나타납니다. 상단 메뉴 중 드라이버 탭을 누르시면 드라이버 날짜를 볼 수 있습니다. 이 날짜가 최근 날짜로 되어 있는지 보시면 됩니다. 저는 2022-04-28로 되어 있는데 문제를 해결한 후 캡처해서 그렇습니다. 처음에는 2020.xx.xx으로 되어 있었습니다. 무려 2년 전 드라이버였던 것입니다.

그래픽 카드 속성

 

그래픽 드라이버 업데이트는 어떻게 하나요

드라이버 업데이트하는 법을 알려 드리겠습니다. 간단합니다. 제조사 홈페이지에 가셔서 본인에 맞는 그래픽카드 드라이버를 검색해서 다운로드하셔서 설치하시면 됩니다. 제조사들 홈페이지만 알려드리도록 하겠습니다. 드라이버 설치는 본인의 그래픽카드에 맞는 것을 선택하시길 바랍니다.

 

 

Intel : https://www.intel.co.kr/content/www/kr/ko/download-center/home.html
NVIDIA(Geforce) : https://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr
AMD(Radeon) : https://www.amd.com/ko/support

 

저는 예전에 그래픽카드를 업데이트했었으나 NVIDIA 제품만 했었습니다. 평상시 화면에 뿌려지는 역할은 AMD 제품이 하고 있었는데 해당 드라이버가 구버전이었던 겁니다.

 

문제 해결

드라이버를 설치하고 나서는 문제가 깔끔하게 해결되었습니다. 화면이 이상하게 출력되는 문제 해결은 대부분 그래픽카드 드라이버 설치로 해결이 가능합니다. 다만 저는 두 개의 그래픽카드를 모두 생각지 못해 발생한 문제였습니다. 여러분도 화면 이상 문제를 해결하셔서 즐거운 넷플릭스 감상하시길 바랍니다.

문제 해결된 화면